Rujukan Laman

Bagaimana ak129 Melindungi Data Peribadi Anda

Di ak129, kami menganggap privasi anda sebagai keutamaan yang nyata — bukan sekadar kewajipan.

Data DilindungiPenyimpanan SelamatHak Akses AndaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHubungi Kami Bila-bila Masa

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

ak129 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

ak129 mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi kewangan, dan memastikan keselamatan akaun anda. Kami tidak

1
menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa persetujuan nyata daripada anda. Pengumpulan data hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami mematuhi keperluan perlindungan data yang terpakai di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda — sama ada untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman — pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan data peribadi anda secara terperinci melalui e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberikan jawapan dalam masa dua hari bekerja.

Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh menjawab soalan awal mengenai dasar privasi, pengumpulan data atau cara menggunakan hak anda di bawah dasar ini.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Privasi' di bawah tetapan profil untuk menghantar permintaan rasmi yang terus dikaitkan dengan rekod akaun anda.

PENGURUSAN DATA DI AK129

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda dibina melalui amalan konkrit, bukan janji kosong. Berikut adalah pendekatan kami terhadap keselamatan data, pengekalan maklumat, kuki dan hak akaun anda di ak129.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak129 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan butiran pembayaran anda tidak terdedah semasa dalam transit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda di laman ak129. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun asas.

Pengekalan Data

Maklumat akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang tempatan. Setelah akaun ditutup, data peribadi dipadam mengikut jadual pemadaman dalaman kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan operasi yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

ak129 hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran yang diperlukan — seperti penyedia Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dan hanya untuk tujuan memproses transaksi yang anda mulakan sendiri.

Hak Membetulkan Data

Anda berhak meminta semakan atau pembetulan terhadap mana-mana maklumat peribadi yang kami pegang. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami dan kami akan bertindak balas dalam 48 jam.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai cara ak129 mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran yang anda pilih semasa membuka akaun. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk tujuan transaksi. Tiada perkongsian berlaku untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Privasi' di bawah bahagian tetapan profil. Anda juga boleh menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami dan kami akan membalas dalam masa 48 jam bekerja.

Data disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Selepas tempoh tersebut, maklumat peribadi anda akan dipadam secara kekal daripada sistem kami mengikut jadual pemadaman dalaman.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses mengikut keperluan undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan anda. Anda boleh mematikan kuki pilihan melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Hubungi pasukan privasi ak129 melalui e-mel khusus privasi, sembang langsung dalam laman web, atau borang permintaan dalam akaun anda. Kami berazam untuk menyelesaikan setiap aduan dalam tempoh lima hari bekerja.

Bagaimana ak129 Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Pengekalan Data

Kawalan Akses Dalaman

Perkongsian Pihak Ketiga

Hak Membetulkan Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

01 Apakah data peribadi yang dikumpul oleh ak129 semasa pendaftaran?

02 Adakah ak129 berkongsi maklumat saya dengan syarikat lain?

03 Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi yang ak129 simpan tentang saya?

04 Berapa lama ak129 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

05 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

06 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh ak129 dan bagaimana saya mengawalnya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan mengenai privasi?

Halaman Berkaitan